Megan er en relasjonsekspert og språkanalytiker. Takket være hennes bachelor i journalistikk, master i lingvistikk og tidligere møter med hjertesorg; hun føler med kundene sine og hjelper dem til å forstå og formidle følelsene deres på en effektiv og optimistisk måte til deres betydelige andre.
Karen er en ekspert utstyrt med den nødvendige kunnskapen for å hjelpe kundene sine med å ta de nødvendige skrittene for å forvandle slutten av et forhold eller hjertesorg til nye positive muligheter.